电脑及网络指引
这些指导方针是为最终用户提供必要的信息和规则 查伯特社区学院校园内电脑的使用和移动情况.
- 以下情况应在校园内通过帮助台925-424-1715报告
请拨x1715. 这确保了及时的服务和跟踪您的需求.
- 任何计算机或相关硬件问题.
- 任何计算机或服务访问问题.
- 所有网络或与网络相关的问题,包括许可、培训、内容或设计 请致电x1715帮助台提供帮助. 内容由指定人员管理 对于特定的站点. 可以通过呼叫Help Desk创建新站点.
- 请求升级评估或安排您的计算机升级.
- 任何与电话相关的移动、添加或更改,包括语音信箱和姓名更改.
- 理光复印机打印、复印或扫描有任何问题.
- 传真机问题.
- 所有电脑和相关硬件的移动都要与院长协调
和行政服务副总裁联系,电话:925-424-1715,
在校园里拨打x1715即可. 这些物品按房间和程序分列.
- 当安装新计算机时,被取代的系统将由CCS收集. 如果合理, 这些系统将升级到目前的最低标准,并重新部署以取代 其他经营单位. 如果单位不能提高到至少最低水平 他们将被处理掉. 所有单位均为夏伯特学院校园财产 个别部门.
- 只有计算机支持才会在本地机器上安装软件. 该软件必须具备
原始磁盘和许可. 电脑支持会把这个放在我们的库存和
置于我们的控制之下. 如果这是个人软件,它必须随附
开具销售收据,并交给计算机支持部.
注意:这确保它不会与所需的主软件冲突 校园. 软件许可声明它只能在一台机器上使用. - 未经双方事先批准,任何物品不得接入校园网 地区及校园资讯科技部门.
- 所有计算机硬件、软件和相关设备的采购都将进行处理 通过适当的院长和查伯特计算机支持. 这是为了确保可支持性 包括长期和短期的购买. 货物将被送到电脑上 支持部门,以便安排安装并更新库存. 地区收到的任何未加盖CCS审核章的申请单将被退回 CCS审查,以确保符合规范和最佳价格(CCS) 有许多社区学院合同,节省校园资金).
- 任何属于个人财产的计算机设备或与计算机有关的设备应 做个标记,这样它就不会出现在我们的库存中. 不支持个人财产 或由电脑支援部维修.
- 教师和行政人员有U驱动器,可用于存储文件. 这些驱动器定期备份. 该空间用于存储相关的数据文件 去查伯特学院. 这里不应该存储程序,也不应该存储个人照片 或其他个人档案.
- 电脑应该在每天结束的时候关掉. 这是为了确保更新 接收和保存能量.
- 如果你离开电脑超过10分钟,不要锁上电脑屏幕. If 计算机支持需要在您的计算机上工作,您打开的工作将被删除.
- 对个人计算机和教室机器的管理权限将被授予 仅在异常基础上. 这种请求的理由必须是具体的 并且超出了计算机支持部门的控制或专业水平. 例子: 由外部供应商(BMW, Dentrix)拥有和/或运营的项目. 专业软件 或者需要只有特定个人维护的认证的硬件 (Solidworks)以及我们的正常进程会干扰 硬件或软件. 另外需要考虑的是,这个项目是否需要每天, 每周,或只是一次设置操作,计算机支持可以设置在主 图片. 不保证管理权限的例子有:更新软件; Java, flash,冲击波,安装评估软件,安装打印机,安装 其他硬件等.
如有任何疑问、疑虑或意见,请联络地区资讯科技署.